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AMEXカード利用停止 再開までに行うたった一つのこと

先日AMEXカードがいきなり利用停止になってしまったのでその時の状況や再開までに行った3つのステップを書いていきたいと思います。実際起きてしまうとどうにもならないですが同じ境遇になってしまった方に情報共有するべくまとめてみました。

結論だけ見たい方はまとめに飛んでください

AMEXカード利用停止 再開までに行うたった一つのこと

利用停止までの経緯

カードが届いてから3ヶ月以内に60万円以上の利用でボーナスマイルが貰えるとのことだったので、3ヶ月分の携帯代、光熱費、日々の生活費、プログラミングスクールの費用、ブログ開設の諸費用などをカードで決済しました。

トータル約60万ちょいの利用。(その内10万円は先に口座振込済み)

  • プログラミングスクール費用約30万の決済を1月7日に実施
  • 1月19日に1万ほどの決済が最終利用。

利用停止が判明したのは1月22日に旅行で行ったホテルの決済をする時に発覚。

めちゃくちゃ焦りました。ホテルの方も親切に何度も試していただき、別の機械でも試してもらったりと迷惑をかけてしまいました。

なんども試しても結果は変わらず、カード会社に一度問い合わせをしてくださいとのこと、すぐさま AMEXに電話です。

利用停止直後の対応

すぐに、カード裏面の問い合わせ番号に連絡し利用できない旨を伝えると、最近の利用についてヒアリングがありました。

まずは、1月7日に30万の高額決済について、ヒアリングされました。

  1. 本人利用か?
  2. 支払い先について
  3. 利用目的

上記の3点について入念に確認されました。

結果、最近の利用が高額のためカードを一時的に利用停止にしたとのこと。

連絡なしで停止とは困りますね。ましてや旅行中の出来事だったので焦りました。旅行先が日本国内で良かったです。

利用停止から再審査まで

いきなりの利用停止で困りましたが文句を言っていても、らちがあかないので解決策がないか相談しました。

提示された解決策

  1. 口座振替前の金額を先に振り込む 
  2. 口座振替を待つ 
  3. 審査が入るので審査完了後結果を待つ   

 の3つでした。

一番早く利用再開できる解決策は口座振替前の金額を振り込むだったので、すぐに振り込みを実施しました。入金時間が17時ぐらいだったので、確認は明日の3時以降になるとのこと。

翌日、夕方ごろ無事に入金の確認が取れたとの連絡あり、再開はいつか確認をしたところ早くても週明けの1月28日か29日になるとのこと。

1月26日に再審査用の封筒が届きました。

必要書類

  • 給与明細過去3ヶ月分のコピー
  • 源泉徴収票のコピー 
  • 銀行の通帳の表紙と最終取引のページのコピー 
  • その他資産とみなされるものなど・・・

翌日すぐに書類を用意し返送しまいた。結果が出るまでドキドキです。

私は金融ブラックのためAMEXに見放されたらまたまた、いつもニコニコ現金払いに逆戻りです。

判断する内容は限度額だそうです、利用を停止したからといっても解約などにはならないことを電話で確認しました。

利用再開後

1月28日AMEXから連絡があり利用再開の準備ができたとのことで無事利用再開です。

その夜メールでアメリカンエクスプレスカードでQUICPayが利用できるようになりましたとのメールが・・・なやねん使える時だけ連絡しやがってと少しムカつきました。利用再開のメール送れるなら停止も知らせてくれと・・・まあ何を言っても無駄ですね。

利用再開後は2月9日現在問題なく利用できています。

審査結果は2月2日に届きまして。それぞれのカードで10万円づつとなりました。

これからはコツコツとクレヒスと作っていくことにします。

突然の利用停止を防ぐ方法

  • 高額の利用の場合事前に利用金額、利用用途を電話で相談しておく 
  • なるべく連続した高額決済を行わない 
  • 入会後すぐは割とよく利用状況が確認されているので注意。

以上を気をつければ突然の利用停止を防げると思います。

ただ年収がすごく高い方や金融ブラックでないかたは平気なのかもしれませんあくまでも私の体験に基づくものなので・・・参考になれば幸いです。

まとめ

 AMEXカードは予告なしで停止されてしまうみたいですね、私もネットで少し調べたりしましたがほとんどの方がいきなりの停止だったようです、中にはコンビニでの小額決済をしようとしてNGだったとの報告もあり少しナーバスになってしまいますね。

 

ズバリ利用停止後、一番早く再開させる方法は

今、利用している金額を振り込む!!

以上です。それ以外の方法は残念ながらあまり効果はないので

なにはともあれ無事利用再開が出来たので、良かったです。

今後もお世話になるカードだと思うので高額利用の場合は事前に相談することにします笑

アメックスカードの中でも特におすすめ!なSPGアメックスカードについても記事を書いていますのでよかったらみてください!

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